Kargo Politikası

Kargo ücreti ne kadar?

ACROISTANBUL.COM'dan yapılan 1,200.00 ₺ ve üzeri tüm alışverişlerde yurt içi kargolar ücretsizdir.

Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra en fazla 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinize bağlı olarak kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde satın alımda vermiş olduğunuz iletişim bilgileri kullanılarak tarafınıza haber verilecektir. 

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından ACRO ISTANBUL garantisi ile size teslim edilecektir.

İş günlerini kapsamayan günlerde (Cumartesi ve Pazar) kargo gönderimi yapılmamaktadır.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ve Kolay Gelsin ile hızlı bir şekilde gönderilecektir.

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın Yurt İçi Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz Acro İstanbul'a iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo bedeli talep edilecek, siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.